Los medios sociales o social media, son muy interesantes para las políticas de marketing en el sector cultural. No sólo para interaccionar con el público objetivo de las distintas empresas o entidades o conocer cuáles son las tendencias en el sector. También se puede prevenir y actuar ante posibles crisis de reputación online o integrar la Sigue leyendo
Crisis de reputación online de una orquesta
Después del estudio que realicé sobre el nivel de influencia de las orquestas españolas en Twitter, el siguiente paso es preguntarme si éstas están preparadas para resolver una posible crisis de reputación online. La presencia en internet de cualquier empresa, expone a ésta al comentario público de cualquier persona que está en las redes Sigue leyendo