El ranking de influencia en Twitter de las orquestas españolas, viene esta vez con novedades destacadas, como verás en la infografía mensual que encontrarás al final de este post.
Para hacer que este estudio sea cada vez más completo y te resulte más útil, he introducido un nuevo índice que también mide Kred: el outreach. Éste es un valor muy importante que dice mucho más sobre el correcto uso de las redes sociales por las empresas.
Especialmente en Twitter.
¿Qué es el outreach?
El outreach es un valor asignado en una escala de 10 puntos, donde se mide el esfuerzo del gestor de redes sociales de una orquesta para conectar con su público. Por decirlo de otro modo, mide la generosidad de una empresa (orquesta en este caso) en su relación online con su público.
O lo que es lo mismo, cómo interactúa la orquesta con el contenido que comparte sus seguidores.
Como las marcas en las redes sociales deben estar para entablar conversaciones con sus clientes, el outreach es fundamental para entender qué se puede mejorar un plan de social media corporativo y cual es nivel de engagement alcanzado.
La fórmula perfecta para entender qué puede mejorar una orquesta en Twitter sería combinar dos elementos que aparecen en el ranking:
Nivel de influencia: habilidad para que compartan tus contenidos.
Outreach: generosidad a la hora de compartir los contenidos de los demás, seguir otros usuarios e interactuar con ellos.
En el caso de las orquestas españolas tenemos en el ranking de influencia Twitter, son 5 las que están por encima de las demás con un outreach de 7 puntos sobre 10:
@grupotalia, @OSRMurcia, @orquestanavarra, @OSPAcom y @OSValles
Incremento de seguidores
Aunque sabes que insisto en que el número de seguidores no lo es todo en social media, es cierto que es un parámetro importante a tener en cuenta para medir una estrategia en redes sociales.
Por eso quiero destacar especialmente dos orquestas que han tenido un incremento espectacular de sus seguidores en el mes de Marzo en relación al mes anterior: @grupotalia (+64,48%) y @OSValles (50,91%).
En el siguiente gráfico puedes ver las 5 orquestas que están por encima de la media de incremento.
Resumen mes de Marzo 2014
La actividad en Twitter de las orquestas españolas, ha mejorado considerablemente respecto a la del mes pasado. Veo una tendencia a superarse y mejorar la calidad de su presencia en Twitter, lo cual es muy positivo para el sector.
Los valores medios de las orquestas españolas en el ranking de influencia de Twitter del mes de Marzo son:
Media seguidores: 1770
Media Kred: 670
Media incremento seguidores: 8.67%
Media incremento Kred: 0.75%
Si tuviera que destacar el trabajo en este mes de alguna cuenta en particular, sin duda me quedaría con dos de ellas: @grupotalia y @OSValles. En ambos casos tanto el incremento de seguidores, como su outreach, hacen pensar que la gestión de estas cuentas está consiguiendo conectar con su público y está provocando un efecto muy positivo de promoción y fidelización.
Por supuesto que un buen plan de marketing en redes sociales no sólo se puede centrar en una red social. Sin embargo sin duda es Twitter por su inmediatez, la que mejores resultados puede dar a la hora de conectar con tu público.
También es la que más trabajo da y en la que resulta más difícil medir los resultados.
A continuación tienes la infografía interactiva de este mes con el índice Kred, seguidores y outreach de todas las orquestas del ranking.
Me gustaría mucho saber qué opinas tú. Déjame tu opinión o análisis al final de la infografía. ¿Te animas?.
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